Service Ready

Service Ready

Ge bättre service med Service Ready

Marknadens mest omfattande lösning för att öka kundlojaliteten.

Det finns miljarder skäl till att öka kundnöjdheten

Vill du skilja dig från mängden?

41

miljarder DOLLAR

tappas årligen i omsättning på grund av dålig service

1

miljarder DOLLAR

går att räkna hem i omsättning genom 10% ökad kundnöjdhet

7

Gånger

så mycket kostar det att skaffa en ny kund gentemot att behålla en befintlig

Källa: CSO Insights

Lösningar för att ge bättre service

Det hela börjar med fem huvudområden

Miller Heiman Group erbjuder marknadens mest omfattande lösning för att öka kundlojaliteten. Service Ready tar hand om viktiga områden och bidrar till ett professionellt och kundorienterat förhållningssätt. Kundservice är inte en avdelning det är en konkurrensfördel.

Serviceträning när som helst och var som helst

Miller Heiman Group har skapat en lösning för dagens moderna lärande. En flexibel lösning som innefattar en sofistikerad plattform och det bästa kursinnehållet marknaden har att erbjuda. Vår kraftfulla teknologi erbjuder den flexibilitet som dagens användare kräver för bästa tänkbara inlärning.

“MHG for us has been foundational. Everyday you’re having the right conversations with customers, with the rigor and discipline as the backbone. Because for us, everything we do always comes back to this promise – Innovate to Mobilize and Connect People in the Moments That Matter.”

 

—Jim Mears, Motorola Solutions

Är du Service Ready?

Boka plats på vår öppna utbildning. Förbättra din konkurrenskraft, stärk din kompetens och få nya insikter som kommer att förbättra dina framtida prestationer.

Se en kort introduktion om Service Ready och hur det kan hjälpa ditt företag att ge bättre service. 

Kunden i centrum i allt vi gör

För att en verksamhet ska vara framgångsrik, måste det finnas organisatorisk struktur, processer och färdigheter som verkligen sätter kunden i centrum. Miller Heiman Group är väl förberedda. Kontakta oss så tar vi en diskussion om vad som krävs för att vara genuint kundorienterade. Ring +46 8 440 90 30.